FAQ CCB en corona

CC BERINGEN - Covid-19

Goed nieuws op het laatste overlegcomité: vanaf 7 maart is code GEEL van toepassing. Hierdoor verdwijnen heel wat coronamaatregelen. Ook in onze gebouwen en zalen is het niet langer nodig om een mondmasker te dragen en er is geen controle op het CST meer.

Voorstellingen

• Het dragen van een mondmasker is niet meer verplicht
• Het is niet meer nodig om over een geldig CST te beschikken

Balie

Onze balie in Casino Beringen is telefonisch, per mail of fysiek bereikbaar tijdens onze openingsuren: voor info, reservatie van tickets, inschrijven voor vormingsaanbod, huur van lokalen,... . 

Tickets

• Koop je ticket indien mogelijk vooraf en online. Tijdens de reguliere openingsuren is een ticket kopen aan de balie mogelijk. Betaal indien mogelijk contactloos met bancontact en vermijd cashbetalingen. 
• Registreer je ook zeker op de wachtlijst bij uitverkochte voorstellingen. Zo kunnen we je contacteren als er opnieuw tickets beschikbaar zijn.  
• Genummerde plaatsen in de schouwburg, maar je kiest ze voorlopig niet zelf: voorlopig is het niet mogelijk om je stoelen zelf te kiezen. Het ticketsysteem zoekt zelf naar de best mogelijke opvulling van onze schouwburg, rekening houdend met de geldende maatregelen.
• Rolstoelgebruikers: gelieve niet online te reserveren, maar contact met ons op te nemen via reservaties.cultuur@beringen.be of 011 450 310 als je tickets zou willen reserveren. We bekijken dan samen de mogelijkheden.
• Annuleren: Indien een voorstelling of workshop van CC Beringen tijdens seizoen '21-'22 geannuleerd wordt omwille van Covid-19, word je ticket terugbetaald. Annuleer je zelf je tickets dan worden deze omgezet in een tegoedbon van CC Beringen die drie jaar geldig blijft. Minder dan drie werkdagen voor de voorstelling kunnen de tickets niet meer ingeruild worden. Per ticket wordt er 2 euro administratiekost ingehouden.
• Verplaatsen van een voorstelling/vorming: Indien een voorstelling/workshop verplaatst wordt, blijft het ticket geldig. Eens de nieuwe datum bepaald is en alles aangepast is in het ticketsysteem, krijg je een mail met de aangepaste tickets. Moest je niet aanwezig kunnen zijn op deze nieuwe datum, dan krijg je een tegoedbon van CC Beringen die drie jaar geldig is.

Richtlijnen bezoekers

• Was regelmatig je handen en ontsmet ze grondig bij aankomst in de culturele infrastructuur via de aanwezige desinfecterende handgel in de inkomhal.
• Alle gebruikelijke toiletten in Casino zijn beschikbaar. Extra weetje, in de schouwburg zijn er links en rechts voor het podium ook toiletten.
• Whatz Hap: Het is mogelijk om voor/tijdens/na een optreden gezellig iets te gaan drinken. Zelf drank/snoep/eten meebrengen is niet mogelijk. 
• Blijf niet rondhangen in de gangen of inkomhal, maar sla dat babbeltje buiten of bij Whatz Hap.
• Het gebruik van de lift is enkel toegelaten voor mensen met een mobiele beperking.

Algemene corona-richtlijnen

• Kom niet naar het CC indien je zelf of één van je naasten griepsymptomen vertoont (hoesten, vermoeidheid, hoofdpijn, smaak- en geurverlies, koorts,…) Geef geen hand, kus of knuffel zolang dit virus woedt.
• Hoest of nies in je elleboog of in een papieren zakdoek die je onmiddellijk nadien weggooit in een vuilnisbak

Welke voorzorgsmaatregelen neemt CC Beringen?

• Handhygiëne: er wordt handontsmetting voorzien in de inkomhal. Alsook zeep en papieren wegwerphanddoeken in de toiletten
• Ventilatie en verluchting: de schouwburg is uitgerust met een ventilatiesysteem zonder recuperatielucht waarbij de luchtverversingssnelheid kan verhoogd worden en automatische CO² detectie die ingesteld is op 900ppm.  De ruimtes worden voor en na een activiteit natuurlijk verlucht.
• Schoonmaken en ontsmetten: de infrastructuur wordt min. dagelijks schoongemaakt en ontsmet waar nodig. Voor en na elke voorstelling worden ook minstens alle gladde contactoppervlakten (stoel -en trapleuningen, deurklinken,...) schoongemaakt en ontsmet.
• Uitgewerkt circulatieplan: het aangeduide circulatieplan zorgt ervoor dat bezoekers elkaar zo weinig mogelijk moeten kruisen.
• Maatregelen en protocollen worden op de voet opgevolgd: uiteraard volgen we de evolutie van de coronacrisis op de voet en stellen we onze maatregelen waar nodig bij. We doen hiervoor ook steeds beroep op de protocollen die voor onze sector worden uitgewerkt.
• Volg ons op social media en schrijf in op onze nieuwsbrief via www.ccberingen.be. Niet dat we jullie mailbox willen bevuilen met veelvuldige spam maar omdat we veel via deze kanalen gaan communiceren. Nieuwbrieven beperken we sowieso tot maximum 3 items per maand, tenzij de situatie er anders over beslist. 
• Heb je een tegoedbon van een uitgestelde of geannuleerde voorstelling? Deze blijven 3 jaar geldig zodat je zeker voldoende tijd hebt om een voorstelling uit te kiezen waar je met veel plezier naar toe wil komen.

Covid-coördinator CC Beringen: Inge De Leger 011 458 330 inge.deleger@beringen.be

Covid-Coördinator Stad Beringen: Klaas Voets 0478 756358 klaas.voets@beringen.be

Heb je nog extra vragen?

Zit je nog met extra vragen rond deze bezoekersrichtlijnen, mag je ons steeds contacteren via reservaties.cultuur@beringen.be of tel. 011 450 310.